_Владимир Ижмуков · автор системы роста Instagram через короткие ролики_
Воронка продаж это путь человека от первого касания до покупки, разложенный на шаги. На каждом шаге часть людей отваливается, поэтому картинка сужается сверху вниз, как воронка. Сто человек увидели ролик, двадцать перешли в бота, пятеро купили недорогой продукт, один пошёл дальше.
Пользы от слова «воронка» никакой, пока вы не знаете своих чисел на каждом шаге. Ниже разберу этапы, покажу, как считать конверсию, где воронка обычно рвётся, и как собрать свою из того, что у вас уже есть: роликов, бота и канала.
Из каких этапов состоит воронка
Классическая схема описывается четырьмя словами: внимание, интерес, желание, действие. Для блога удобнее говорить конкретными действиями человека.
| Этап | Что делает человек | Чем меряем |
|---|---|---|
| Охват | видит ролик или пост | показы, просмотры |
| Вовлечение | пишет кодовое слово в комментариях | число комментариев со словом |
| Захват | получает материал в боте и оставляет контакт | подписчики бота |
| Прогрев | читает канал, смотрит разборы | просмотры постов, ответы |
| Первая покупка | берёт недорогой продукт | число оплат |
| Основная покупка | идёт в основной продукт | число оплат, средний чек |
У меня, например, путь такой: короткий ролик, кодовое слово в комментариях, бот присылает статью, человек подписывается на канал, через пару недель часть покупает продукт.
Как считать конверсию на каждом шаге
Конверсия этапа это доля людей, которые перешли на следующий шаг. Считается делением: перешли разделить на вошли, умножить на сто.
Пример на условных числах для одного ролика:
- Просмотров 20 000.
- Комментариев с кодовым словом 400, это 2% от просмотров.
- Дошли до бота 300, это 75% от написавших.
- Подписались на канал 180, это 60% от бота.
- Купили первый продукт 9, это 5% от подписчиков канала.
Теперь сразу видно, где работать. Если от комментария до бота доходит меньше половины, проблема в технике: сообщение не доставляется или кнопка не открывается. Если до бота доходят, а в канал нет, слабое первое сообщение бота.
Где воронка рвётся чаще всего
Разрывы на входе
- Ролик без призыва. Человек досмотрел и ушёл, потому что ему не сказали, что делать дальше.
- Обещание не совпадает с материалом. В ролике «пять промптов», в боте общая статья. Второй раз человек слово уже не напишет.
- Сообщение не дошло. Инстаграм режет часть автоматических сообщений в директ, и человек остаётся без ответа.
Разрывы в середине
- Бот просит слишком много сразу. Подписка, анкета и телефон до выдачи материала отпугивают половину людей.
- Канал молчит. Человек подписался, а неделю нет ни одного поста, и он забывает, зачем пришёл.
- Нет первой недорогой покупки. Прыжок от бесплатного материала сразу к дорогому продукту проходят единицы.
Как собрать свою воронку за неделю
Для старта не нужны дорогие сервисы. Порядок, который у меня работает:
- День 1. Выберите один продукт, который хотите продавать, и одну боль, которую он закрывает.
- День 2. Сделайте бесплатный материал под эту боль: короткий гайд, чек-лист или набор промптов. Как его собрать, я разобрал в статье про лид-магнит.
- День 3. Заведите бота, который выдаёт материал по кодовому слову. Подробная инструкция есть в разборе как создать чат-бота в Телеграм.
- День 4. Подключите автоответ в инстаграме: человек пишет слово в комментариях, ему приходит ссылка на бота.
- День 5. Снимите или соберите три ролика с призывом написать слово.
- День 6. Напишите в канал три поста прогрева: ваша история, разбор ошибки, кейс.
- День 7. Пройдите воронку сами со второго аккаунта: напишите слово, получите материал, перейдите в канал. Только после этого выкладывайте ролики.
Последний шаг люди пропускают чаще всего, и потом неделю гадают, почему нет заявок, хотя сообщение просто не доходило.
Какие инструменты нужны
| Задача | Чем закрыть |
|---|---|
| Автоответ на кодовое слово в инстаграме | сервисы автоматизации директа, например ChatPlace или ManyChat |
| Бот с выдачей материала | конструктор ботов в Телеграме |
| Приём оплаты | платёжный сервис с онлайн-кассой |
| Подсчёт конверсии | обычная таблица, куда раз в неделю переносите числа |
Сложная аналитика на старте не нужна. Таблица с пятью строками из раздела про конверсию даёт больше пользы, чем красивый дашборд.
Частые вопросы
Чем воронка продаж отличается от автоворонки? Автоворонка это та же воронка, где шаги идут без участия человека: бот выдаёт материал, присылает цепочку сообщений и предлагает продукт сам.
Сколько этапов должно быть в воронке? Столько, сколько нужно человеку, чтобы дозреть до покупки. Для недорогого продукта хватает трёх, для дорогого добавляют прогрев и личную консультацию.
Какая конверсия считается нормальной? Своя для каждой ниши. Ориентируйтесь на свои числа месяц к месяцу и ищите этап, где теряется больше всего людей.
Нужен ли сайт? Для старта нет. Ролики, бот и канал закрывают всю воронку, сайт понадобится позже под оплату и описание продукта.
С какого охвата воронка начинает окупаться? Схема из этой статьи работает и на небольшом аккаунте: даже десять написавших слово в день дают поток в бот, с которым уже можно работать.
Классическая модель AIDA описана, например, в статье Википедии.
С чего начать дальше
Выпишите на листке свой путь клиента сегодня, даже если он состоит из двух шагов: «увидел пост, написал в личку». Рядом поставьте числа за прошлый месяц. Самый узкий этап и есть ваша первая задача.
Если хотите увидеть, как такая воронка работает у меня на коротких роликах, напишите слово СТАТЬЯ моему боту в Телеграме или прочитайте разбор как я веду рилсы через ChatGPT.
Проверено 1 октября 2026 года.
